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宣传误导、维修不及时、押金难退,上海消保委将约谈巴乐兔

澎湃新闻记者11月23日从上海市消保委获悉,为了更好地剖析、讨论相关问题,市消保委将于2021年11月25日(周四)约请巴乐兔,就消费者关心关切的问题进行公开讨论。
近年来,上海房产中介投诉呈现明显变化,由之前房屋买卖争议转变为房屋租赁争议为主。相关投诉量连续呈两位数增长。消费者反映的问题主要有房屋状况与宣传不一致、房屋质量存在瑕疵及设备故障、维修不及时、押金难退、收费混乱等。
为了解房屋租赁消费过程中痛点、难点问题,上海市消保委在上周约谈了业内相关企业,沟通中发现巴乐兔平台(上海万间信息技术有限公司)涉及问题相对典型。
巴乐兔为线上租房平台,其广告称免佣金、房租可月付、真实房源,致力于为年轻人提供优选有保障的租房服务。
天眼查信息显示,巴乐兔运营公司——上海万间信息技术有限公司自2014年成立以来,开庭公告150条(有为被告,也有为原告),最近的开庭公告都为合同租赁纠纷,分别在11月25日、11月22日,均是被告。目前巴乐兔已进入C轮融资。

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